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                责任担当 我们岗位履职的基石

                中航电测 党建锋


                “成功的钥匙是责任,是积极主动地承担责任。责任是万事之▅源,成功不在于地位而在于责任。卓越的工作者,必须注重贡献。他会眼光朝ζ上,使自己的工作朝向〗目标。他常自问,‘对我所服务的机构,在绩效和成果上,我能有什么贡献?’他强调的ω 始终是责任。”管理学大师彼得·德鲁克如是说。

                在当』前疫情防控与生产经营双线作战、双重挑战严峻现实面前,唯有我们的企◎业组织每位员工均能够立足岗位积极主动、勇于承担责任,在︾岗位责任感和组织发展使命感的驱使下,敬业负责、担当有为、持续贡献岗位价值和创新创效增值价值,才能不懈助推人企共赢、和谐发展。

                主动∮承担责任是干好工」作的关键

                不论处在企业组织何种岗位及职级,主动承担自身责任都是干好工作的々々关键。责任一方面是指组织通过职责界定赋予你的工作内容和履职范围,另一方面更涵盖了自动自发、创造价值、持续改进、向上向善、结果导向的工作态度█和价值导向。

                主动承担责任,意味着你要为自身岗位职责充分履行负起△完全责任,不找任何主观借口和理由,在自身岗位平ㄨ台及履职范围内敬业担当、大胆作为、持续改进创新工作方式方法,并坚决贯彻结果导向,不断贡←献岗位价值。

                主动承担责任,同时要求你具备团队协作精神和大局意识,有机统一岗位职责履行和团队共【赢、组织发展的关系。在干好自身岗位工作的同时→,更要以团结协作精神和组织公民行为,为团队同事工作开展提供力所能及的工作协¤助,主动弥补团队协作、跨部门项目开展、组织整体发展中可能出现的工作衔接不畅、沟通漏洞、管理漏洞、技术漏√洞等,持续做出增值♀价值贡献。

                即使有些问题不是你的职责范围,或者你已清晰洞察但个人暂时不具备能力解决,你也能够◥以高度的主人翁精神和组织公民行为,主动向上级、团队■反馈相关问题,推动问题快速高效得到组织重视及解决。

                主动承担责任、持续贡献价值

                在企业组织中,要营造全员主动承担岗位ㄨ责任、持续贡献价值的文化正能量氛围,就必须切实增强员工的组织归属感、工作控制感和个人成就感等三大方面。

                人是社会动】物,在包括企业组织、家庭及社会团体等任何组织中,都会本能地寻求归属感。组织归属感╱强的员工,往往认同及内化⊙组织发展战略和核心文化理念,具备高度的主人翁精神,愿意〗主动负责把工作干好,为企业组织这个“家”贡献自身一份力量的同时,也能充分实现自我价值,从而在内心体验到踏实稳定的组织归属@ 感与不虚度光阴的人生价值感。

                而组织归属感相对较弱的员工,往往有可能抱着一种打工心态,当一天和尚撞一■天钟;对组织战略、核心文化理念等往往抱着事不关己的疏离态度;对自身岗位职责、工作内容等也持一种应付≡差事的消极作风。此种心态和作风显然不利于员工积极主动、创新改进干好工作,更无助于其专业技能提升和职业发展。

                而工作控制感〇则指员工对自身岗位履职的控制感觉。如果员工认为自身对岗位工作的控制感很小,很多时候都要按照他人吩咐才能按部就班有所行动,自身发▂挥空间有限,而一旦自作主张反而会被严厉问责,那么员工在心理上可能会产生较大的主观无力感▲。这种感觉剥夺了员工自动自发改进工作的可能,却助长了员工木偶人般被动应付、得过且过的个体疏离感和缺乏责任担当的消极态◥度。而如果员工认为在自身岗位职责范围内被充分信任和授权,有着自主发挥才能的一定空间,那么员工就会抱着不♀辜负组织信任及领导期望的积极态度,自动自发、积极主动充分发挥自我创造力和强大执行力把工作干好,持续贡献岗位价值和增值价值。

                而员工在个︼人成就感方面的要求和主观体验可能也会参差不齐。有些员工期望获得高收入、薪酬∮奖励等物质回馈,有些员工可能更希望获得更高职级和更广阔的发展平台,另有些员工则可能更专注于◥专业技能精进方面。不管是何种成就感模◢式,都必然产生于员工组织归属感和工作控制感基础之上。组织归属感╱强、拥有较大工作控制感的员工,往往愿意主动磨练自身专业技能、谋求更大发展平台,寻求更多』工作掌控、承担更大责任、为充分实现个体价值及为组织发展做出更大价值贡献。而组织归属感较弱、工作∏控制感偏低的员工,往往会把更多注意力放在薪酬待遇、奖金激励等即时或短期收益上,不愿▽意或主观回避在企业组织内的个人职业成长与长远发展问题。

                激发↘员工主动承担责任、不懈创新创造岗位价值

                按照上述分析可知,要激发员工主动承担∑责任,不懈创新创造岗位价值,就要在企业组织层面营造强大组织归属感、授予员工适当的工作自主权,满足员工基于▲岗位履职和个人价值贡献的成就感和价值回◣馈愿望。

                在企业组织建立公平公正的价值评价、价值分配和价值回馈机制,同时构建适合大多数员工特长能力发挥的职业成↑长通道和岗位平台。让有贡献的员工得到应有的价值评价和价值回馈,让々有能力的员工有岗位发挥的空间和施展才华的机会与平台,让有心∞偷懒懈怠、无所作为、搭组织发展便车的员工失去寄生土壤。在具体操作层面,除了突出制度硬约束☆、强化引航纠偏,还需要领导以身作则,主动承担领导责任和团队发展责任;同时培养和提升员工立◆足岗位积极主动、负责担当的文化自觉※。上行下效、制度硬约束和文化软引领相结合,才能产生好效果。

                如此在企业组织持续打造公平公正的权责⌒对等、价值贡献与价值回馈对等、能力发挥与岗位平台对等等组织发展模式√和倡导上行下效、敬业担当、责任贡献文化自觉氛围下,必然会激㊣ 发员工自动自发、负责担当、主动作为、持续成长、贡献价值的内在动力与不竭激情。企业组织全体员工的责任担当、职业成★长与持续价值贡献,必然会开创人企共赢、和谐发展的灿烂未来。

                 

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